Politique de Confidentialité (RGPD) – StickersInsta

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.stickersinsta.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées. Constitue une donnée personnelle toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS AU TRAITEMENT

StickersInsta s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux principes suivants : licéité, loyauté, transparence, minimisation, exactitude, limitation de conservation et sécurité.

ARTICLE 3 : DONNÉES COLLECTÉES, FINALITÉS ET BASES LÉGALES

3.1 Données collectées

Nous collectons notamment :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni)
- Données de livraison et de facturation : adresse postale
- Données de commande : produits commandés, quantités, historique de commande
- Données techniques : adresse IP, logs, informations navigateur/appareil
- Cookies et traceurs (voir article 6)

3.2 Finalités

Les données sont traitées pour :
- gérer les commandes, la fabrication et l’expédition
- gérer le service client (questions, réclamations, SAV)
- prévenir la fraude et sécuriser les paiements
- respecter nos obligations légales et comptables
- assurer le fonctionnement du site (cookies nécessaires) et, avec consentement, des mesures d’audience / préférences

3.3 Bases légales

Les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat (commande et livraison)
- le respect d’obligations légales (comptabilité, facturation)
- l’intérêt légitime (sécurité, prévention fraude, amélioration du service)
- le consentement (cookies non nécessaires, communications marketing si proposées)

ARTICLE 4 : DESTINATAIRES – SOUS-TRAITANTS

Les données peuvent être communiquées à des prestataires strictement nécessaires à l’exécution des services :
- Hébergeur : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
- Paiement : PayPal
- Transport : La Poste (acheminement de la commande)

ARTICLE 5 : DURÉES DE CONSERVATION

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales/comptables applicables.

ARTICLE 6 : COOKIES

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la gestion du panier, la navigation et la sécurité du site.

Lors de votre première visite sur le Site, une bannière de consentement aux cookies s’affiche et vous permet :
• d’accepter tous les cookies,
• de refuser les cookies non essentiels,
• ou de personnaliser vos préférences.

Aucun cookie non nécessaire au fonctionnement du Site n’est déposé sans votre consentement préalable.

Les cookies peuvent avoir pour finalité :
• le bon fonctionnement technique du Site,
• la mémorisation de vos préférences,
• la mesure d’audience et l’analyse de la navigation (si activée),
• l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement :
• via le gestionnaire de cookies accessible sur le Site,
• ou via les paramètres de votre navigateur.

La désactivation de certains cookies peut altérer le fonctionnement normal du Site.

Cookies tiers – Outils Google

Le Site utilise des services fournis par Google, notamment Google Search Console, permettant d’analyser les performances techniques du Site, son indexation et sa visibilité dans les résultats de recherche.

Dans ce cadre, certaines données de navigation peuvent être collectées par Google, telles que :
• l’adresse IP,
• les informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé,
• les pages consultées,
• les données de performance et d’indexation du Site.

Ces données sont traitées par Google conformément à sa propre politique de confidentialité.

Ces services sont utilisés uniquement à des fins d’amélioration du fonctionnement du Site, de son référencement et de l’expérience utilisateur.

Aucune donnée personnelle permettant d’identifier directement un utilisateur n’est exploitée par la Société via ces outils.

ARTICLE 7 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT – CONTACT

Le responsable du traitement est StickersInsta, exploité par une société de droit andorran (en cours d’immatriculation officielle). Les informations complètes (dénomination sociale, numéro d’enregistrement, adresse du siège) seront communiquées dès réception des documents officiels.

Contact : stickersinsta31@gmail.com

ARTICLE 8 : REPRÉSENTANT DANS L’UNION EUROPÉENNE (le cas échéant)

Lorsque requis par l’article 27 du RGPD (activité visant des résidents de l’Union Européenne), un représentant au sein de l’Union Européenne pourra être désigné. Les coordonnées seront communiquées sur cette page si applicable.

ARTICLE 9 : DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement lorsque applicable. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : stickersinsta31@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (France) si vous résidez en France, ou l’autorité de votre pays de résidence dans l’Union Européenne.

ARTICLE 10 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme au droit applicable. Dernière mise à jour : 02/02/2026.